1.酒店住宿若出现自然单间或产生单男单女请您提前补房差（敬请您注意）；
2.如持军官证、残疾人证、老干部离退休证、导游证、学生证等参团者，如证件条件符合景区规定，达到景区免票政策或者使用证件优惠政策低于旅行社协议价格的，我社当地现退客人具体景点团队折扣价或者与门票优惠政策的差价（行程外友情推荐的自费项目，持任何证件均不享受优惠）。任何赠游景点因时间、游客自身原因或其他不可抗力因素造成无法游览，不退任何费用且不再另外安排其他景点。
3. 友情提醒：部分景区如：西湖风景区，指定停车位置比较远，步行需要一定的时间，若您不想步行亦可选择景区内的公交车作为代步工具（车费自理），敬请您提前周知！
4.如客人私自离团，则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用；我社概不受理因此而产生的一切后续争议。
5.因国家政策性调价、罢工、交通延阻、天气变化、台风、自然灾害等人力不可抗拒素：（1）造成动车延误如需要增加费用由客人自行承担。（2）造成旅客在途中滞留未能及时到达火车站，由此造成的损失及需额外增加的费用由客人自行承担，我社不予承担 ；
6.我社接待质量以客人意见单为准，请认真填写意见单，如客人对接待有不满或有投诉意向请于第一时间向导游公司提出，争取第一时间解决问题；恕不受理与意见单不符的投诉。
7.2011年6月1日起，全国动车组将统一实行购票、乘车实名制！因退票或改签需要提供出票时的证件原件，如客人临时退票，需本人持与动车票上身份证号一致的证件原件办理退票或改签手续，本社不负责退票，敬请周知！
8.动车票退票规定，开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
9.请自觉遵守和维护《中国公民国内旅游文明行为公约》
10.合同签订前，请认真阅读《国内旅游合同》；
11.65周岁以上老人参团需填写《老年人参团免责协议》，70周岁以上游客，请提供《体检报告》；
12.建议旅游者自行购买旅游意外险，出险由保险公司进行责任认定及赔偿，旅行社协助旅游者索赔；
13.旅行社前要注意检查身体，根据自己的身体状况，选择是否参团，高龄游客行前切记请教医生，患有心脑血管疾病的游客不宜参加团队旅游。如因自身原因在旅途中发生意外，我社将提供必要协助，但由此产生的伤病医疗费、交通费等由游客承担，因此退出本次旅行，原缴交费用不退；
14.16周岁以上游客请随身携带个人有效证件，16周岁以下游客请携带户口本原件；
15.游客提供的身份信息必须真实有效，因游客提供信息不准确而产生的所有费用由游客自行承担；
16.自由活动期间，因游客自身情况所产生的问题由游客自行承担，我司协助处理；
迪士尼注意事项
一、游客报名时需要准备签订的内容
1、所有游客必须实名制,确保名字和身份证信息准确，建议游客扫描身份证正反面提供我社；
2、如同行中有儿童，需要备注儿童准确身高（因我社将按照预报儿童身高预定门票，参考1米以下免，1-1.4儿童价，1.4以上同成人票）；
3、必须需要签订【主订票人：指购票登记人】，及主订票人手机号码；
4、游客报名同批报名5人（含5人）以下，至少需要需要1位主订票人；
5、游客报名同批报名6-10人（含6人/10人），至少需要需要2位主订票人；
6、游客报名同批报名11-15人（含11人/15人），至少需要需要3位主订票人；
7、未满16周岁的未成年人不能单独购票，也不能成为主定票人；
温馨提示：其他人数计算方法以此类推，按照5位（含儿童）一个标准计算；确定主订票人很重要，如果主订票人退票或者改签入园日期会导致其他成员无法入园，故请游客报名时必须仔细斟酌，如因主订票人信息错误导致的所有损失我社不承担责任，由提供者承担损失（因此项损失会较大，请大家必须认真对待）；
二、关于出票及退票及改票及入园规则
1、关于出票：团体票我社会在提前16天出票。如果在16天内报名，我社会出散客票，团体及散客都是有库存限制的，售完即止，因此，我社一经与组团社相互确认后会即刻出票（请组团社必须要收游客团款）。要求必须是实名制，因此游客提供信息必须为正确；
2、关于退改票：迪士尼官方规定，游客订票均为实名制，每个身份证最多可购买5张门票。
a.一经出票，迪士尼官方规定是不能退票的，如游客退团迪士尼一日门票为全损499元/张，迪士尼二日联票950元/张；
b.主订票人如果退票，则其他成员为门票为全损，因主订票人当天不在场，其他成员无法入园；
c.提前48小时前可以允许改签一次（①主订票人只允许改签日期，名字和身份证号码不能更改。②同批其他人员的名单可以更换，但出行日期必须与主订票人同日）。
d.入园证件要求，16周岁以上入园当天凭本人的有效身份证原件入园，16周岁以下入园当天凭本人的有效身份证原件或户口本原件入园；
e.未满16周岁的未成年人，必须由16周岁或以上的成年游客代为购票，且必须在该成年游客的陪同下方能入园游玩；
三、举例说明主订票人说明
举例：如妈妈用她的身份证为一家三口买了票，【妈妈就是主订票人】。入园当天，妈妈一定要在场，出示身份证验票后，带领其他两位家庭成员同时入园。如妈妈不在场，其他两位是无法入园的，既3张票全损；
⭐本产品由具有资质的相关合作旅行社提供的相关服务
