1、请各组团社提供客人准确无误的名单及身份证号码,电话号码!
2、含旅行社组合保险,旅游人身意外险自理,航空保险自理(建议旅游者购买)。
3、12岁以下的儿童报价含:机票,正餐的半餐,车位费 ;不含:景点门票、不占床、不含早餐(亦不含赠送项目)。早餐为酒店房费中提供,若小孩不占床则须补早餐费,按入住酒店收费规定,由家长现付。
4、景区内电瓶车、滑道车属景区内另行付费的小交通项目,属于客人自愿消费,不购买的客人须步行。
5、部分景区景点间车程较远,也可能因为交通拥堵造成用餐延误,建议您准备一些方便食品,以备所需。
6、参团时发生单房差的客人,请按规定补足单房差;请携带并妥善保管您的身份证件,避免耽误您办理酒店入住;您在住宿期间使用的自费用品或因遗失钥匙牌需向酒店承担的费用,由您自行承担;退房及返程前请仔细整理好随行物品,以免遗漏给您增加不必要的麻烦;因云南省内区域间差异较大,部分地区受经济、文化、自然条件等限制或影响,同等星级酒店间可能存在一定差距,部分酒店不安装空调或定时开放,还请您理解。如您在入住中遇到任何问题,请及时与工作人员联系,我们会在第一时间帮您处理旅途中的诸多不便。您的愉快旅行心情是我们不变的追求;入住温泉度假、养生酒店,享受温泉时,请您自备泳衣。
7、因人力不可抗拒因素(自然灾害、交通状况、政府行为等)影响行程,我社与所有游客协商同意后可以
作出行程调整,尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的,因变更而超出的费用
由旅游者承担。景区内景点门票已经为优惠价格,教师证,军官证、老年证无优惠享受;赠送项目发生
优惠、免票、自愿放弃或因航班时间,天气等人力不可抗拒原因导致不能赠送的,我社不退任何费用。
8、此行程为优惠行程,如持学生证、老年证、军官证,士兵证,残疾证等优惠证件,产生的一切优惠减免费用一概不退。
9、为了提高我社接待服务质量标准,请各位游客如实填写旅游意见单,如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系,方便我社协调处理。
10、由于云南地处高原,海拔较高,对心脏病、冠心病、高血压等身体欠健康的人群及70岁以上年龄的老人,请组团社一定提醒客人所存在的风险,若客人执意参团,则在团上因以上原因造成的一切后果我社概不承担,谢谢配合。
11、请各组团社收客前务必告知客人,客人需全程走完行程,如客人中途退团或其他自身原因退团,则无费用可以退,并根据情况补足已产生的成本费用!!如客人退团后,未享受的后续安排(如:房、餐、车等)无法安排!
⑴如果您取消行程,请您承担400元车位损失+第一晚昆明房损+机票损失;
⑵如果您在行程中擅自脱团,请您承担2000元以上的脱团输单费用等相关损失;
12、在游览行程中因个人因素未用餐、未进景点,临时取消用房等,一律不予退还或减免费用;
13、个人费用、包括:酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用;签证相关的例如未成年人公证,认证等相关费用;行李物品托管或超重费;